Une importante panne du réseau de l’opérateur espagnol Telefonica a gravement perturbé mardi matin les communications téléphoniques et l’accès à Internet dans plusieurs régions du pays. L’incident a particulièrement affecté les services d’urgence, rendant le numéro 112 temporairement injoignable.
Selon un communiqué de l’entreprise transmis à l’AFP, des “travaux d’actualisation du réseau” seraient à l’origine de cette interruption, ayant impacté les lignes fixes et les connexions internet dans certaines entreprises. Telefonica a assuré avoir immédiatement mobilisé ses équipes techniques pour rétablir les services, ce qui a été fait en fin de matinée.
Plusieurs services régionaux de secours, dont ceux d’Aragon, d’Estrémadure, de Galice et de Valence, ont publié vers 9 h des messages d’alerte sur le réseau social X (anciennement Twitter) pour avertir les citoyens de l’indisponibilité du 112. Des numéros de secours alternatifs, notamment des lignes mobiles, ont été communiqués en urgence.
L’opérateur n’a pas précisé quelles régions exactes ont été touchées ni à quelle heure la panne a débuté. L’incident intervient alors que l’Espagne avait déjà connu, le 28 avril dernier, une panne majeure du réseau électrique, affectant également le Portugal. Les causes de cette précédente coupure n’ont toujours pas été élucidées par les autorités.
